2022.nu

Dag 7
collentine-utvald

Bild av Trey Ratcliff

Interaktion med myndigheter på nätet år 2022

Jag kommer i följande text att berätta om en dag i ”Kalles” liv 2022. Texten kommer att fokusera pÃ¥ interaktionerna med den digitala myndigheten. Notera att denna text är en vision om informationspolitik där vissa av webbsidorna i texten är pÃ¥hittade. Jag hoppas att denna text leder till visioner och diskussioner om vad som kan göras för att förändra vÃ¥ra myndigheter i framtiden.


Jag vaknade upp på morgonen med ett leende på läpparna, för idag var jag ledig hela dagen eftersom det var en röd dag. En dag i centrum med lite shoppande skulle det bli. Jag kastade i mig frukosten och tog en snabb titt på nolltrafik.se1 för att kolla vilken väg som skulle vara snabbast att köra idag. Ibland kunde det ta väldigt lång tid att ta sig in till centrala Stockholm, men idag hade jag tur och hittade en väg med nästan ingen trafik alls. Jag hoppade in i min blåa Saab och började köra in mot centrum.

Jag hann bara halvvägs innan jag såg ett tjälskott mitt i vägen. Eftersom jag var ledig och även hade hittat en väg utan kö kunde jag stanna till och rapportera problemet. Jag stannade bilen och hoppade ut med min portfölj, tog upp kameran ur den och plåtade en bild av tjälskottet.

Bilden rapporterades sedan till problem.trafikverket.se genom att ladda upp bilden via kamerans internet. Exif-informationen tog sedan och fyllde i resten av informationen som Trafikverket behövde för att se var och när problemet rapporterades2. Jag beslöt mig för att ta några fler bilder längs vägen och hoppade in i bilen medan jag fotade omgivningen.

När jag kom in till stan parkerade jag bilen smidigt. Jag promenerade runt i stan medan jag fotade. Jag lyckades även hitta ett par nya skor och en blå jacka innan jag beslöt mig för att åka hemåt igen. Det var först då, när jag skulle lägga ner kameran i portföljen igen, som jag såg att portföljen var borta! Jag hade glömt den när jag fotade tjälskottet! En snabb körning senare kunde jag konstatera att min portfölj definitivt var borta men att Trafikverket hade varit förbi och lagat tjälskottet under min shopping i stan. Jag åkte vidare hemåt för att rapportera min försvunna portfölj. Hemma hittade jag en bild av portföljen som jag mejlade till polisen tillsammans med en beskrivning av var och när den försvunnit.

Efter en lång periods hårt jobbande hade jag äntligen en ledig dag där jag kunde spendera lite tid på att se över diskussionerna kring miljölagen som infördes förra veckan. Jag gick till Riksdagens hemsida och hittade en remixad sammanfattning av händelserna som skapade införandet av lagen. Videon var 80 minuter lång men var en väldigt bra och givande sammanfattning där både SVTs nyhetsklipp, presskonferensen från MXNB och Youtube-videor fanns remixade till en informativ video. Jag hittade därefter en blogg som summerade hur de enskilda politikerna röstat med en liten förklaring till varför de röstade som de gjorde. Beslutade efter detta att jag var glad att miljölagen gått igenom, även om det fanns goda argument både för och emot.

Det började bli sent men jag beslöt mig för att förbereda mig lite inför maskeraden som skulle anordnas på mitt jobb imorgon. Jag gick till Historiska Museets hemsida och sökte upp en bild på en vikingahjälm i deras samling. Anpassade storleken till mitt huvud och skrev ut den i Rep-Rapen3.

Det var sent och jag beslöt mig för att läsa lite i min bok och sedan sova. Innan jag hunnit borsta tänderna och krypa ner fick jag ett trevligt meddelande från polisen där de sa att Trafikverket hade lämnat in min portfölj. Jag kunde hämta ut portföljen hos polisen eller få den skickad till mig om jag betalade en liten summa4. Jag beslöt mig för att åka lite tidigare till jobbet imorgon och hämta min portfölj på vägen. Beslöt mig därför för att skippa min bok och somna direkt istället. Jag drömde om en ännu klarare och ljusare framtid.


Noteringar

  1. Nolltrafik.se är en hemsida utvecklad genom ett användande av statens öppna databaser tillsammans med Google Maps för att kunna se var trafiken flyter smidigast.
    Liknande tjänster håller på att utvecklas: CADRE , Clearflow och jag vet genom en vän att de redan finns i exempelvis Barcelona.
  2. Problem.trafikverket.se är en tjänst för att snabbt och smidigt rapportera problem i trafiken genom att skicka bilder som läggs ut på en karta. Trafikverket tittar därefter igenom problemen och åtgärdar dem när de kan.
    Liknande tjänst finns i exempelvis England och Baltimore.
  3. En Rep-Rap är en 3D-skrivare som skriver ut saker i plast. Historiska hade släppt sina bilder fria 2010 under en CC-licens, men det var först 10 år efteråt när de gjorde 3D-scanning av bilderna och publicerade bilderna i Rep-Rap-format som CC-licensen ledde till ett utbrett användande av deras bilder.
  4. Polisen använder sig av matchningar för att effektivisera återförandet av förlorade föremål. De matchar bilden som skickas in vid förlustrapporten med bilden de tar av det upphittade föremålet och de matchar även rapporten om var och när föremålet försvann med var och när det blev upphittat.
    En tjänst för att söka liknande bilder finns på exempelvis Gazopa och Google. Databaser och samarbete är allt som krävs för att matcha information om var föremålet var funnet och förlorat.

Är nyfiken på att höra fler kommentarer eller användningsområden som Myndigheterna kan utveckla till 2022! Dela med er och kommentera!

Josef Ohlsson Collentine

Josef Ohlsson Collentine är en kunskapsslukande människa som studerar PR och marknadsföring i Jönköping. Han har förhoppningar om att hitta en praktik i Dubai inom PR (varumärkesbyggande eller sociala medier) och på sikt finna ett internationellt jobb inom detta område.

Han är en person med dubbelt medborgarskap (svenskt/amerikanskt) och har därför ett starkt intresse för kulturella mönster. Transparens, sociala medier, organisatoriskt lärande och entreprenörskap är andra fält som intresserar.

-
-
Diskussionen efteråt är minst lika viktig som huvudtexten, för det är då som visionerna kan börja konkretiseras. Ta dig tid att skriva ett stycke nedanför och säg vad du funderar på – det uppskattas av både läsare och skribent!

Imorgon på 2022.nu

Inlägg efter inlägg efter inlägg - varje dag en ny vision av och om framtiden. Och i morgon klockan 12 kommer en till. Stay tuned!

Vi vill sprida framtidstron! Fundera över morgondagens ämne och blogga själv om din syn på det. Glöm inte att pinga 2022.nu.
  • Marge
    Intressan text dock känns den lite tunn och som den saknar en aspekt. Nämligen, vad vinner myndigheterna på detta? Jobbar själv med kommunikationsfrågor på en myndighet och det vi diskuterar är ju dels hur vi kan göra det enklare för medborgarna, men såklart även hur vi genom IT-lösningar kan bli effektivare så att vi i slutändan minskar våra kostnader = mindre kostnader för skattebetalarna. Hade gärna sett något om hur man kan utveckla det virtuella mötet mellan myndighet och medborgarna, exempelvis för att underlätta för de som bor i glesbygd, sprida information till målgrupper vi kanske annars har svårt att nå, etc. Rubriken bjuder in till ett intressant ämne men i slutändan måste jag säga att artikeln mer räknar upp häftiga tekniska lösningar - inte hur medborgare och myndighet kan interagera med varandra.
  • Tack för din kommentar som tar upp en viktig aspekt av diskussionen. Det som jag anser myndigheterna vinner pÃ¥ i min vision är just det som du tar upp: en mer naturlig kommunikation med medborgarna, en förenkling vid interaktionen och även en besparing för samhället (problem.trafikverket.se utnyttjar medborgare för att sköta identifiering och omfattning av skada pÃ¥ väg vilket förenklar = billigare)


    Tanken med min text är att reflektera över mer "naturliga" interaktioner med myndigheter än vad som sker idag. Som jag och en del andra ser det idag är myndigheterna enbart kontaktade när man verkligen behöver något. En del av det som jag försökt beskriva i min text är hur den vardagliga dialogen med myndigheter kan öka. Jag försöker belysa användarvänligheten i vissa av de dialoger som medborgare kan ha med en myndighet där de exempelvis utnyttjar tillgänglig information för att hitta smidigaste vägen till jobbet (=besparing för natur och andra trafikanter). En annan aspekt jag vill belysa med denna text (historiska-exemplet) är utnyttjandet av den stora mängden kunskap och information som myndigheterna besitter. Idag är den delen av myndigheternas dialog om deras kunskapsbas ganska begränsad till de som vet vart de ska leta.

    Att avfärda exemplen som "häftiga tekniska lösningar" är olyckligt. Tekniken utvecklas och integreras alltmer i vår vardag. Fokus borde ligga mer på hur tekniken används för att föra en dialog istället för vad det är för slags teknik.

    Underlättande för glesbygden hoppas jag på att byggs bort delvis med en alltmer globaliserad värld där det "lokala" blir mer av ens intresseområden än grannarna runtomkring. Informationsspridning är även det ett väldigt intressant område men jag hade för lite utrymme för att gå in på det i denna text.
  • Vision :)
  • Wow, kreativt! Smart sätt att visa pÃ¥ vad tekniken och Internet kan användas till av myndigheterna.
  • Beelzebjorn
    Gillar visionen skarpt. Just 3D-skrivarna är så coola på så många sätt... Det ligger nära till hands att börja fundera på hur lång tid det tar innan de kan hantera flera material och större komplexitet, och vad det i så fall skulle innebära för industrin... eller patenten.

    Tanka ned ritningar till bilreservdelar för utskrift från TPB kanske inte ligger så långt bort?

    ... Å andra sidan leder den funderingen till vad Anarkistens Kokbok år 20xx innehåller.
blog comments powered by Disqus